Automação de Moderação com ModerateKit
ModerateKit é uma ferramenta baseada em inteligência artificial que visa automatizar a moderação e o processamento de conteúdo gerado por usuários em comunidades digitais. Este serviço realiza diversas tarefas, como moderação de postagens, otimização de conteúdo, detecção de spam, conteúdo impróprio e abuso, facilitando o trabalho das equipes de gerenciamento de comunidade. Além disso, a ferramenta permite a triagem, revisão, aprovação e remoção de postagens, perguntas e ideias de forma eficiente.
Uma das funcionalidades mais valiosas do ModerateKit é a capacidade de otimizar as postagens da comunidade, aprimorando títulos, descrições, tags e categorização. Também é capaz de calcular um Community Health Score, analisando sentimentos e toxicidade, fornecendo uma visão geral da saúde da comunidade. Compatível com plataformas como Gainsight Customer Communities, Softr e Airtable, o ModerateKit promete economizar centenas de horas de trabalho manual para as equipes de Community Management, Trust and Safety e Customer Support.
